Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 20 апреля
Кастамону Интегрейтед Вуд Индастри
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2017 году
Вакансия № 28406239

Специалист по работе с клиентами (Кастамону Интегрейтед Вуд Индастри)

по договоренности, опыт работы от 3 до 6 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
Поддержка клиентов (обработка заказов, запросов, предоставление информации, выставление счета)
• Сбор отзывов клиентов, передача отзывов клиентов отделам технической поддержки, продаж и маркетинга для улучшения процессов клиентского сервиса
• Обеспечение своевременного получения, контроль и занесение в SAP всех данных по клиентам и заказам клиентов
• Информирование клиентов (в том числе потенциальных) об общих условиях продаж, программе поставок компании и изменениях в ней, ценах на оборудование, состоянии складских запасов и сроках поставки продукции
• Отслеживание изменений в комплектации и заказных номерах
• Участие в проведении акций по продажам и распродажам, выставках продукции
• Контроль поступления оплаты от клиентов по выставленным счетам
• Отслеживание сроков изготовления продукции на заводе, согласование с клиентом сроков доставки
• Информирование транспортной компании заказчика о возможности и времени получения товара со склада, согласование необходимого для получения товара комплекта предоставляемых документов
• Проведение процедуры отгрузки товара по электронной системе SAP (расчет и проверка рублевой стоимости товара, выпуск отгрузочных документов и корректировка документации при необходимости)
• Подготовка и выдача дубликатов отгрузочных документов (счета, счет-фактуры, накладные)
Требования:
• Высшее образование (менеджмент, экономика или аналогичные специальности)
• Знание правил и норм делового этикета, стандартов деловой коммуникации по телефону, методов обслуживания клиентов
• Продвинутый пользователь Excel
• Знание программы SAP желательно
• Знание английского языка обязательно
Английский язык базовый
Условия:
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентоспособная заработная плата
• Стабильность
• Питание
• На территории работодателя
• Офис находится в ОЭЗ «Алабуга», доставка сотрудников осуществляется служебным транспортом (Елабуга, Наб. Челны, Менделеевск)
Полный рабочий день
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях: