Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 15 декабря 2017
ООО ХАЯТ КИМЬЯ
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2017 году
Вакансия № 28363624

Специалист по работе с клиентами

по договоренности, опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
Поддержка клиентов (обработка заказов, запросов, предоставление информации, выставление счета)
Сбор отзывов клиентов, передача отзывов клиентов отделам технической поддержки, продаж и маркетинга для улучшения процессов клиентского сервиса
Обеспечение своевременного получения, контроль и занесение в SAP всех данных по клиентам и заказам клиентов
Информирование клиентов (в том числе потенциальных) об общих условиях продаж, программе поставок компании и изменениях в ней, ценах на оборудование, состоянии складских запасов и сроках поставки продукции
Отслеживание изменений в комплектации и заказных номерах
Участие в проведении акций по продажам и распродажам, выставках продукции
Контроль поступления оплаты от клиентов по выставленным счетам
Отслеживание сроков изготовления продукции на заводе, согласование с клиентом сроков доставки
Информирование транспортной компании заказчика о возможности и времени получения товара со склада, согласование необходимого для получения товара комплекта предоставляемых документов
Проведение процедуры отгрузки товара по электронной системе SAP (расчет и проверка рублевой стоимости товара, выпуск отгрузочных документов и корректировка документации при необходимости)
Подготовка и выдача дубликатов отгрузочных документов (счета, счет-фактуры, накладные)
Требования:
Высшее образование (менеджмент, экономика или аналогичные специальности)
Знание правил и норм делового этикета, стандартов деловой коммуникации по телефону, методов обслуживания клиентов
Продвинутый пользователь Excel
Знание программы SAP желательно
Английский язык технический
Условия:
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
Конкурентоспособная заработная плата
Стабильность
Вахта (Елабуга, Набережные Челны, Менделеевск)
Питание за счет компании
Работа вахтовым методом
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Специалист по работе с клиентами (Кастамону Интегрейтед Вуд Индастри) Кастамону Интегрейтед Вуд Индастри, по договоренности